投诉单位：吉林长春市火车站联通vip绿色通道

投诉内容：
下面的是在网上可以查询到的吉林长春市火车站联通vip绿色通道提供的服务：免费茶饮,网上冲浪,杂志报刊阅览,登机（登车）提醒,电视,提前登机（登车）,手机充电。上面注明的地址是 吉林长春市火车站内二楼。但是等我真的到了二楼根本就没有，所以只能打电话询问，才知道其是在一楼，而下楼是没有电梯的，所以我自己拎着大皮箱下了楼梯，来到这所谓的绿色通道，才知道这里除了一张椅子什么都不提供！什么免费茶饮？没有！网上冲浪？开玩笑！电视？你还是坐在椅子上看人群吧！没有这些都没所谓，可是名称叫绿色通道，起码是在上火车的时候提供一条方便的路吧？结果被告知不好意思维修呢！不知道什么时候才可以使用！那么我请问你我费了这么大劲把皮箱从楼上一步一步的提下来到底是为了什么？是为了坐在沙发上看你们联通工作人员一会儿接被热水喝？一会儿和别人闲聊？如果维修不能使用我在来之前也是打过电话的，但是为什么不在电话里告知这些功能都无法提供？！来了以后照样要登记来完成你们的工作量，然后在网上挂些根本无法兑现的承诺，这是把我们这些使用者到底放在什么位置？因为中国人沉默惯了，缺乏维权意识，所以就这么明目张胆的欺骗？！