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投诉单位:上海永达奥迪

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上海永达奥迪4S店张杨路店隐瞒一汽奥迪买新车送全车商业保险,不仅要求客户支付保险,还强迫购车消费者购买并不需要的全车盗抢险和座位险,只是因为他们能够从厂商那里返还这部分金额。当事实证据(商业车险发票分为两张,开票日相差一个月)放在面前,一位自称是卖场经理的石先生不得不承认他们确实隐瞒了这个活动,但大言不惭地说这是永达公司的规定,然后大叹哭经说现在卖奥迪车利润只有6%,所以公司将这部分赠送保险和其它各种巧立名目的收费(诸如检测费,出库费)也作为了利润,同时还号称对于所有的客户都是这么操作的。还煞有其事地指点说,收到发票后可以自行去把盗抢险和座位险退掉。难道为了企业所谓的利润最大化,就可以来回折腾消费者吗? 曾经把永达这种不诚信的商业行为投诉到上海消协,工作人员试图和上海永达协调,但反馈他们态度蛮横,无法调解。 中国普通消费者历来处于弱势,虽然有《中国消费者权益保护法》,但有多少消费者的正当权利得到主张。希望中国最权威的主流媒体揭开上海永达新车销售的黑幕,让金九银十的汽车销售旺季,有一个平等的市场环境。

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