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投诉单位:同程网酒店预订
投诉内容: 明确询问客服入住酒店时间和价格,才提交订单和信用卡担保,因为相信同程网品质和信誉所以放弃了之前约好的酒店,后来告知同程网内部与酒店价格有出入,不能同意我已经提交信用卡担保的房间,明确抗议,强烈投诉,这么大的网站既然玩着挡游戏,不仅耽误客户的时间还有欺骗消费者嫌疑,希望你们严重查处,老百姓只能考你们政府来维权,同程网态度蛮狠,爱理不理,还说不怕任何媒体监督人。老百姓的315希望你们能查清事实给我们一个满意的答复,谢谢