投诉单位：国美在线

投诉内容：
本人于2013年9月15日在国美在线订购一台ipad mini ，采用的是在线支付，因为是第一次在国美在线上买东西不知道它的物流是如此的慢，来不及在我送人之前收到，所以在没发货之前就联系客服取消了订单并申请退款，当时询问客服说财务审核在两个工作日完成，退到银行再需要3-5天，如今两个工作日早已经过了而我的退款申请却还处于＂等待财务审核＂，强烈要求国美在线给个说法，你们的诚信在哪里！我的订单号是4187669319，希望你们能快些处理，不然很不安心！国美在线严重危害了消费者的利益！