投诉单位：上海易迅电子商务发展有限公司

投诉内容：
九月14号下的订单，拍的一个电子产品，当时问客服配送点点能否到达，客服明确说能到，要16号发货，就一直耐心的等，直到21号晚七点，给客服打电话，客服说订单已经退货成功，这期间没有申请过退款，也没有一个人给我打电话说退款的事情，而且网页也一直在线都没有反馈信息说已经退货了，打第一次的时候客服电话，他说退款已经返还到银行账户，可是银行账户钱压根就没返还回来，第二次打客服，第二个客服告诉我21日玩7点30给你办理的退款手续，而且不能按原价返还的，我直接说找客服经理解决问题，客服直接挂掉电话。这就是易迅，订单号 1043829139