投诉单位：团购王

投诉内容：
我在2013年9月7日下单，9月9日收到货，发现是坏的，当天马上联系团购王网站，按他们要求发了邮件，但是到今天为止还是没有处理，电话打了四五个了，就说会反应的，但是就是没人处理。订单号：5840484，产品问题：不会转动，人靠上去也不会动。希望退货，并承担退回去的运费。