投诉单位：中国电信

投诉内容：
本人与9月初在湖南体育职业学院中国电信营业厅办理买手机送宽带业务，当时营业员说本手机前四个月是每月送4G的流量，并送一年的宽带业务。然而刚买回来一个星期手机却突然停机了，拨打电信客服才知道是因为手机超出了300多MB的流量，所以欠费停机。我当时就傻眼了，明明手机才用了1G300多MB的流量，通过客服我才知道这手机是每月送1G的流量。作为消费水平不高的消费者，电信的欺诈令我气愤。我就于当天22号拨通客服进行投诉，客服说3天以内会给我满意的答复，然而电信又一次的欺骗消费者，我苦苦的等了3天还是没有答复，我就在第四天拨通了客服他们说立刻处理而后联系我，然而作为纯洁的消费者我又一次被欺骗，他们并没有联系我。我耐心是有限的，就于当晚递交投诉表到中国电信在线投诉中心。直到第五天早上9点多，电信有关负责才主动联系我说：造成这样的结果是由消费者自己承担责任的。我苦苦的等待却换来电信公司的冷面对待，我决对不能就此罢休，所以到此进行投诉，希望电信公司能给我们消费者一个真正满意的答复。证据：法律上是有人证作为证据的，而且口头的承诺也具有法律效应，我当时与几位好友同时办理次业务，可以出面做证明。