投诉单位：广州市汽车站

投诉内容：
当时坐广州到肇庆的车回家，买的时到鼎湖的票。我家在贝水，一般在大沙那个贝水路口下。当到路口时，司机拒绝让我下车。他说当时问了是否有人要在大沙下车，没有人回应他，而这里是不能下车的。语气相当不友好。但事实上，我在他问的时候就回答了说在大沙贝水路口有下。当时我的声音十分大的，他不可能没有听到。而他说贝水路口不能下车，但我平时坐芳村客运站和天河客运站的车都是可以下的。怎么到了市客运站就不可以了？再说，就算不可以，当我跟他说在大沙贝水路口下时就应该告诉我那里不能下，那这样我就能在大沙市场下车，不至于要我到了莲塘再下，这样给我造成了极大地麻烦。我十分的不满意。这是我第一次坐市站的车，但这样的服务实在让我失望。就因为这样，我足足花多了一个小时才回到家。