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投诉单位:嘉善永琪美容美发

投诉内容:
在永琪美容美发呗忽悠办卡时,工作人员说最后一次消费时,卡内余额不足可由现金不齐。昨晚(2013-10-2 )家人于永琪消费时,因卡内余额不足,并告知必须再次充值,否则不可打折。再次充值200元后,再次被告知每次充值必须500元起,故现在卡内有40%的现金是不可使用的,必须补齐300后方可使用,并将会员卡扣留于店内。今日本人于永琪店内询问情况,店员自称昨日是可以由现金不足余额,再次询问家人后,昨日并未有此说法。要求退卡时,卡内余额150左右,但只店家只退70余元,说是未充足500元,一部分钱是被冻结的。现要求退回卡内余额,注销此卡。并希望更多的人知道永琪是一家技术差、服务差,招呼顾客的目的就是为办卡,办理后就用各种理由让你充钱,然后又出现一开始为说明的各种霸王条款。

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