投诉单位：天猫

投诉内容：
我2013年9月3日在天猫网站购买写有“正品菊花取暖器电暖器电暖气超薄快热炉居浴两用可挂壁对流暖风机”，但收到却是“美菱牌”取暖器电暖器，联系商家对方答复说：发错货了，产品是菊花取暖器，应该是厂家贴的时候贴错了，如果我要退货就要扣除部分费用，我投诉天猫客服，天猫客服要我如果要举报商家卖假货就要产品厂家出具厂家盖有公章证明，我联系美菱电器客服电话和客服QQ回复我：”美菱股份有限公司只生产冰箱、冰柜、洗衣机、空调器、其他产品非我公司生产，请自行联系处理“。天猫现在处理结果是：由于此商品违规证据不足，所以举报不成立。我现在去哪里找美菱电器给我开证明？我现在很无助，请你们帮忙！天猫网店网址：http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.132.PuGmAq&tradeID=414906645706182，天猫订单编号：414906645706182