投诉内容:
本人2013年10月13日凌晨2时于京东商城(www.jd.com)下单购买两箱纸尿裤(单号:791537451)的.下单时显示有货.第二天中午见无人来送货.上网站一看才知道被京东人员擅自操作取消订单.取消时间还是10月14日下午14:15分.不但擅自取消还写着“客户来电取消”.这算什么意思?没货就早点打个电话给我.让我取消.我很理解.现在是迟迟才取消.还污蔑是客户来电取消.可见京东操作人员毫无法律道德观念.我当时还等着给小孩换纸尿裤.想京东投诉.只是让我重新下单.我要求补偿100分积分或者履行订单. |