投诉单位：37wan

投诉内容：
我是37wan网页游戏玩家，游戏因自身缺陷导致我无法获得游戏通关奖励，找客服人员多次，客服人员不承认，最后客服人员上我的号亲自体验了，发现了游戏漏洞。维护了游戏漏洞，但拒绝因游戏漏洞给我造成的损失进行补偿，说是无法获取数据，尽请谅解 ，我有截屏为证。求维权