投诉单位：江苏移动公司

投诉内容：
接到移动客服的电话，说我20元封顶套餐下个月开始变为20元500M流量，因为有事就没有理他，不过我后面要开漫游套餐时，移动回复我说不关闭或更改20元封顶套餐，我就没法办理任何套餐，另只能取消现有套餐，取消后也不能再开，除非关闭或更改20元封顶套餐.真是卸磨杀驴！这个事情你们可以百度一下，涉及好多好多用户。每一个用户金额都不大，不过基数很大，这种单方撕毁协议的事，单个用户还是没有办法维权。