投诉单位：浙江联通公司

投诉内容：
我在浙江杭州2013年3月办理了联通的无线市话，可是在使用期间发现，这个套餐不能接收和发送短信，这样对于使用非常的不方便。对这个问题，我多次向浙江联通反应过，可是都是没有结果。我认为短信现在已经是手机通讯的基本功能，不能够给予剥夺，再说，联通给予这个套餐开通短信的业务，是双赢的事情啊，这样联通可以增加收入，用户可以更方便的使用，这不是更加能体现为人民服务的宗旨吗？这在技术上也不是难事，为什么为老百姓做点事情这么难呢？现在移动的移动固话，电信的小灵通都是可以发送短信的，为什么联通这么冷酷呢？在这全民和谐的社会，把老百姓的需求放在首位，这不是体现一个大公司形象的良好时机吗？一个双赢和树立形象的良好契机，为什么不利用呢？ 最后，我希望联通公司认真的考虑一下我反应的问题，这是一个合理的建议，也是一个双赢的建议，希望你们能采纳。