投诉单位：九游

投诉内容：
我游戏忘记密码后打电话给游戏公司找回，多次打电话没有结果，电脑申诉几次也没有通过，经常玩的手机和手机串码都告诉他们和充值记录也告诉他们还是不合格。现在又需要我身份证，申请游戏的时候没有要我的身份证 找回需要我的身份证。