投诉内容:
我预产期十月底,10月3日在苏宁易购订购美的BCD-546WKM冰箱,订单号10003824013。
1:付款后,苏宁客服确认“10月6日送达”。6日白等了一天,发现送货时间被改成了“10月12日”,说是国庆订单多,12日肯定送到。
2:11日,苏宁电话通知12日送货。12日上午老公把家里原有的小冰箱送到父亲家里。而且,12日本来是我的产检日,我也把产险日推迟了。谁知,12日白等了一上午。中午发现送货时间又被苏宁易购修改为“10月19日”。
3:12日,给苏宁打了很多电话,承诺13日送货。结果13日又白等一天,只能把前一天搬走的小冰箱再搬回来。最后苏宁电话承诺10月20日肯定能送货。
4:10月19日中午,苏宁电话通知20日送货。20日早晨8点,上网查看,结果送货时间又被更改为“10月26日”(苏宁第三次单方面更改送货时间,每次没有任何电话和短信通知)。
苏宁无缘无故推迟了四次送货时间,不知何时才能到货?无奈给消协投诉求助:希望在我临产前收到我家急需的冰箱,并要求苏宁按照延期送货赔偿10%,给予500元的赔偿。
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