投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于2013年9月26日在苏宁易购，购买苹果5S、32G手机，当时为限量抢购，价格是5888，一共多少部我不清楚。其网页显示有现货，咨询过客服之后她证实有现货，我才购买的。支付成功后送货时间为2013年10月10日，当我10月10日未有人联系我时，我打电话给其客服，客服说无货。经过投诉处理后，苏宁易购再次发短信承诺9月18号送达，客服也打电话说是9月18号之前送达。在我支付成功时，也就代表那些抢购中的手机中有我的一部，可今天10月16日客服却依然说无货，我的手机呢？到现在说是无货，库存显示0，到货日期0，没有货他们凭什么收我钱？我是购买不是预定。苏宁承诺有送货延时赔付承诺，当我问及赔付时，她说有专人会联系我。等专人联系我时，却告知我他们没有这项承诺。我想起诉苏宁易购，希望党领导下的政府能曝光，同时受害的人不知有多少。