投诉单位：去哪儿网

投诉内容：
我订了一张机票，名字弄错了一个字，“廷”写成了“庭”...川航有规定同音字可以更改一次，但是要代理商更改，也就是“去哪儿网”，但是“去哪儿网”的说法是他们改不了，然后他说他打电话到川航去询问，再给说法。后面他说川航给他说的是不能改....所以我觉得“去哪儿网”是故意不给改，让我直接改签或退票，因为特价机票改签退票只能退机建费和燃油费。