投诉单位：TCL售后

投诉内容：
我的一台TCL液晶电视L46E5200－3D是2011.10.4在当地中百超市购买，11月份送到家的，今年7月份电视出现故障，屏幕出现白色线条了，网上联系TCL售后维修，当地的售后人员上门确定是屏幕有问题了，按规定屏是三年保的，但没有同型配件更换只能换新机，我同意了，售后人员拿走了旧机，但一直没有新机给我，我多次联系没有结果，于是无数次电话TCL的400823456服务电话，但至今没有解决，每回电话说跟进解决答应回信给我，但我每次失望都没有任何信息给我，我至少打了上百次电话给TCL服务电话都只说“跟进”，到现在都有3个多月了，一个品牌公司的售后服务这多差，我在电话中多次是求着TCL给我售后，但他们还是一次一次让我失望，这样差劲的售后服务电话，我现在对TCL要绝望了！