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投诉单位:韵达快递

投诉内容:
10月19日到韵达公司济宁金宇汽配城北营业点(韵达快递济宁西城网点)办理快递包裹(到广东汕尾梅龙镇),问好的说到付10元。20日在其网站还没有查到收揽信息,打济宁公司电话、济宁金宇营业点及400-821-6789均不能提供我的包裹去向。讯问收检方也没有收到,没办法26日到邮寄点查询,网点说是改单子了,已于24日到达目的地,答应当天(26日)给送达,可直到28日即没给送也没电话通知取件,不得已只好让收件方到网点取件,可韵达快递却要收25元费用。直至现在也没给妥善解决。随便改客户单子不通知客户能顺利送到也就罢了,服务还滥,最后还价格欺诈。 快递单号:1000230083289(改前)、8000024196677(改后)

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