投诉单位：雁塔路交通银行

投诉内容：
我今天早上在交通银行雁塔路支行办理补卡业务时，工作人员告诉我临时身份证没有磁性，不能补卡，又说是照片不对，要用户口本，我还是头一回听说办银行卡要用户口本的！这是我第四次去补办银行卡了，之前去了好几次，不是少这个就是少那个，我特意问了好几次，需要什么什么证件，从来没有一个工作人员告诉我还要用户口本，我用临时身份证买火车票、飞机票，就补办个银行卡就不行了。我的银行卡就是在他们银行开的，挂失也在他们那里，特意问清楚的，办的时候还是不行，人家就说是我自己没有问清楚，不说是他们的责任。我家在外地，工作又忙，回家一次多不容易，一次一次的来回跑，有很大的不方便，对这件事我很生气，希望能给个说法！