选择去向
投诉单位:江苏移动通讯公司
投诉内容: 移动公司10086打电话给我说,由于系统要升级,我原来班的20元不封顶流量套餐要改了,有两种选择:1补贴我120元,关闭我的套餐,2继续每月扣20元包500M的流量。对于我们现在的社会发展,用的都是智能手机,上网流量是很多的,移动公司就单方面要解除我们当初的条约,不知道是对的还是错的。就前几年,智能手机不普及的时候,他们怎么不说关套餐呢?现在流量用的都多了,移动受不了了,就要关或者改套餐了 ,简直就是霸王条约,我就是投诉他们不合理的做法,感到可耻。