投诉单位：红高粱地板贵州省凯里市专卖店

投诉内容：
2013年10月26日，我在贵州省凯里市金井源建材市红高粱地板专卖店购买了总价25850元的实木地板，其中圆盘豆单价318元共计16381元，波罗格9468元，当即付了20000元货款。在圆盘豆安装即将完成时，我去到现场查看，发现锯下的地板剩料，发现地板中只有20%-30%中合格的，其它都是劣质的，有二层的、有三层的、有贴皮的、有空心的。详细见附件中的图片。发现问题后当即连系了专卖店老板，老板到场后联系了他的上级经销商，他们都承认地板有问题（我手机中有当时的录音）。经过考虑，第二天我向他们提出了我的要求：退一赔一，即退回我已付的2万元货款，赔偿我两万元，理由是《消费者权益保护法》中有经营者除了需对消费者的损失进行赔偿外，对于有欺诈的，还有惩罚性赔偿。经多次协商后，我最后的要求为：更新有问题的圆盘豆，并把其它地板安装完毕，其余尾款不再支付。至今未能协商成功。我坚持除了赔偿我的损失外，必须进行惩罚性赔偿。多谢你们的关注，希望你们能暴光红高粱地板黑幕，拿回我的货款并对我进行赔偿，惩治不法奸商。第一张图片中签字的是我的名字，当时没注意细节，老板没在上面签字。