投诉单位：济南槐荫阳光鞋吧

投诉内容：
本人系学生，曾于济南槐荫阳光鞋吧（槐荫区经二路588号 嘉华超市内东入口）修鞋，消费数十元，欲付现金结算。店主说办理该店充值卡，可优惠，但最少充200￥。本人学生，消费有限，隧质询店主充值卡消费不完是否可退钱，店主说可以退钱。隧店付200￥现金，充值卡面额200￥，扣除该次60余元，剩余130余元。现本人面临毕业要离开济南，隧于2013-11-03至该店要求退卡还钱。店主一口否认当初可退钱承诺，让我用余额买鞋油等物品。 投诉理由：1.该店存在明显诱导消费和欺诈行为。手段有先诱导消费者办理充值卡，承诺可优惠，并消费不完可退卡还钱，要求退卡时拒不承认退卡承诺。该店违反诚信原则，出尔反尔，存在侥幸心理，认为反正是口头承诺，没有书面协议，更不可能提供录音，能奈他何？ 2.强制消费。拒还卡内余额，说让我拿旧鞋去修或者给我鞋油，我既没有旧鞋修，也用不着鞋油。就像我去买猪肉，付了100￥，商贩却不找零钱，非要我用零钱买猪下水，我不吃猪下水，把零钱找给我。 投诉要求：经充分沟通无效，隧投诉，要求返还130余元，企盼支持！