投诉单位：交通银行

投诉内容：
我在交行信用卡中心网站为本人及附属卡兑换航空里程，系统扣减了相应积分，但是航空里程兑换不成功。后致电交行要求返还积分，交行以只能为本人兑换为由扣减不返还。而之前也曾为附属卡兑换过里程，是没有问题的的，查看条款中并为之限本人兑换的说明。就这样想给你换就换，不想给你换的时候就说之限本人兑换。再着兑换的时候是要输入姓名的，既然不能给别人兑换，网站为什么不做姓名验证？既然网站可以申请，那么就应该是可以兑换的，如果兑换不了就应该把积分退回。要求交行修复系统漏洞，退还积分。