投诉单位：糯米网

投诉内容：
在网站上订购蛋糕，预约时商家告诉说没有这款产品，所以不能预定，因为已经付款 就打糯米网客服电话投诉，下班时候接到反馈电话，说商家没有材料不能做商品，只能退货，我认为商家没货为什么不及时通知糯米网下架商品，是故意要我们付款到他们帐上么。 对于已经订货的卖家应该发货并及时下架商品，糯米现在只是说只能退货，存在欺骗消费者购买虚假信息商品的嫌疑，讨说法。