投诉单位：京东商城

投诉内容：
在京东商城上买了一款手表,因表带太硬,太大...带不了。因此向京东方面提出7天无理由退换货。但京东方面说手表不可以退货。还说京东的售后服务条款写的很清楚，如果真有这种条款，在我买的时候，是否应该提前提醒，现在买回来，没办法用，又不让退货，明明就是霸王条款。请帮忙协调一下。