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投诉单位:易门 联通华盛玉溪分公司

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我于2013年9月6日在易门县联通华盛玉溪分公司购买一部小米2S手机,价格为人民币:1799元.第二天就出现通话盲音,开始以为只是网络信号不稳定的原因,谁知以后反复出现通话盲音严重影响本人通话效果!又试用了几天,每天多次出现盲音状况!去联通叫销售人员验证也发生相同结果,他们说要拿去玉溪售后处维修(本人手机还在包换期内),按质量要求他们应该给我换机才对!经过他们的再三推托我只好同意先送去玉溪维修,结果手机送去玉溪维修15天左右才给我送回来,他们说已经修好了,拿回后还是反复出现通话盲音!试用几天还是老毛病,又去找联通公司讨说法,他们说了一大通理由后还要拿去维修(我手机一个月不到就反复维修两次,作为一个消费者来说心里真不是滋味)我要求他们给我换机,他们说还是要再次返玉溪维修!承诺再出现以上情况就给我换机.结果一个多星期后手机修回来了(他们竟然在手机维修单上注明我手机没有问题)把我的手机也给磨损了!当天使用手机反复出现通话盲音.今天我去他们公司找说法,还是不给我换手机.说还要返厂家检测.作为一个合格的消费者,我的合法权益没有受到应有的维护,只能求助于贵单位给予我一个合理的说法!谢谢!

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