央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 网络通信
投诉内容

投诉单位:京东商城

投诉内容:
10月28日京东商城和快播公司联合推出快播小方R810和R810S两款高清网络播放器的预约活动,并没有在任何地方标注有限北京、上海和广州用户预约的通知。当天预约量就不断攀升,我们担心能否在开始发售时有足够的量满足需求,京东客服在商品咨询答复为“京东回复: 您好!目前已可以预定啦,预订到就买得到,所以快去预定吧~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!”我们也反复询问快播公司代表,那边也信誓旦旦保证11月5日绝对能买到货。11月5日我们满怀信心的从8点就开始守候在电脑前,9点59分50秒开始发售时,大家发现直接弹出的是“无货”字样,在群里沟通时发现全国绝对多数地区都没有货,然后才又出通知要到11月11日再。我与京东在线客服咨询中才了解内幕,全国“目前主要在北京、上海、广州三个城市预售”。为什么京东和快播在搞预约时不提前告知大家5日仅上述三城市预售?导致全国预约快播小方的人数越170W,难道这么多人都是可以被愚弄的?请中央电视台经济平台在双11来临之际,大力发挥舆论监督的作用,好好曝光此事,净化网络购物的环境,规范网购秩序,非常感谢!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片