投诉内容:
本人用中国农业银行信用卡2013年9月11日到2013年9月10日期间消费12665.92 人民币,2013年9月账单为12665.92元人民币,我于2013年9于15日还款5000元,2013年9于30日还款7400元,总计还款12400元,由于当时忘记应该总共还款多少,以为当月消费金额已经全部还清,导致忘记还款265.92元,而中国农业银行信用卡中心于2013年10月12日账单日收取了自2013年10月04日(还款日)至2013年10月12日(账单日)期间9月份总消费额的全部利息共计165.49元。咨询过客服,说是需要收取当月消费总额的每日0.05%的利息,直至全部还完当月账单金额为止。感觉非常不合理、应该收取未还款金额的利息,并且信用卡中心并未通过短信或电话方式提醒过。好像央视也曾经报道过类似的信用卡不合理收费现象。请问中国银行银行信用卡中心这样收取利息,合理吗? |