投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人与2013年7月在京东商城购买天梭机械手表一只，10月出现问题，问题原因是日历不动。出现问题的时候比较忙，直到今天11月14日才有时间咨询京东，怎么处理售后。答复需要返厂维修，维修周期需要1-2个月。我请问国家三包里边产品维修允许这样的售后服务？更可气的京东售后说要是我觉得时间长可以自己出钱去外面维修，我请问一下，他们的售后服务是假的吗？