投诉单位：淘宝商城天猫

投诉内容：
JackJones和佐丹奴这两个品牌我在天猫11活动时购买了他们的男装 在12号和13号分别催客服发货，在13号告诉我说“亲 让您久等了，真的十分抱歉，我们所有订单11月20号前完成发货，25号前有快递信息哦。请亲耐心等候，我们会尽快为您安排发货哦” 这中间相隔十多天，在购买前没有任何提醒，现在告诉我要等到20号至25号会发货，还没有很肯定告诉我会有货。