投诉单位：淘宝网集市店

投诉内容：
我在2013年的11月15日在淘宝网的集市店店铺名为斯帝薇品牌皮草厂家直销店买了一件他们做促销的青根貂皮大衣。由于店铺是打出了厂家品牌直销的价格我觉得很不错就想买，事先咨询了他们的客服并截图咨询为什么价格这么便宜，别家卖3000多的他们家只卖1000多，我担心是假的就咨询了一下，客服说是真的假一罚百的真貂皮，我就付款了可是付款后店主却说价格搞错了是系统错误，经过几番理论他们承认是自己做的不对价格太低无法发货，可是他们一直说是系统错误，说是价格设置错误了，我说你做促销的价格就是便宜，后来承认自己的错误了我要求发货又要我加钱次发货让我适当加钱，要加2000元，我觉得这不是正当理由，店铺以低价销售来欺诈顾客，我有权利要求发货，后来他说给我50元的补偿让我退款我不同意就一直不退也不发货，投诉他欺诈消费者