投诉单位：亚洲航空公司

投诉内容：
本人于2012年3月28日在亚洲航空官网（http://www.airasia.com）订购了两人机票，出发地是天津，目的地是吉隆坡；在马来西亚国内行程是吉隆坡-槟城-亚庇-吉隆坡；在2012年5月份，亚洲航空突然调整航线，在中国出发地改为北京，如果不同意更改的也可以选择退票；本人选择了退票，在2012年8月份收到了亚洲航空的中国往返吉隆坡的国际段退款；但没有收到马来西亚国内段的退款，本人一直在打电话、发送邮件方式跟踪，但至今没有收到退款，航空公司的客户回复一直在在等待，到今天为止，通过电话方式至少10次，邮件至少20封了，微博至少5次。但还是没有任何消息。感觉是马来西亚亚洲航空公司欺骗了中国消费者，希望CCTV能否曝光此事。