投诉单位：京东

投诉内容：
2013年11月19日在京东网购了一款沙宣陶瓷2合1发夹，收到货一看太大直接想换京东的快递说在网上提交，可在网上提交后，说后换不了只能退，可真退了又说不能退，我连包装都没拆。买的时候明明显示30天保价可以退。着不是欺骗消费者是什么，为维护消费者权益我现在投诉。