投诉单位：广东省深圳市沙浦头村兴旺科技数码网

投诉内容：
淘宝网货到付款，买家要求退货退款，并交定金。卖家收到手机后不退款，音信全无。淘宝店铺一杯查封。电话不接，信息不回。求解决。