投诉单位：顺丰快递公司

投诉内容：
本人于2013年11月21日，打顺丰快递电话4008111111说要往浙江省诸暨市寄一个当天件，当时顺丰的业务员也核实了，到诸暨市有当天件的，然后就安排快递员上门取件了，但是直至2013年11月22日还没有到指定的地点！21日晚我曾多次和他们进行沟通，在21日晚23点50分的时候，由021-60677108这个电话告诉我，他们顺丰无论多晚都会安排专人为我送到！但是直至22日早上8点半还是没有送到，我又打通4008111111，业务员又说确实没有送！而且还推翻了21日所说的到诸暨有当天件的这个问题，说其实到诸暨市没有当天件的！而且也没有安排人进行快件的派送，这纯属欺骗消费者，他们收了我作为当天件的钱，但却没有履行他们应该尽的职责！我希望315能为消费者解决