投诉单位：苏州振鹏电器有限公司

投诉内容：
2013年11月18日下午四点二十到五点之间，我在自己的位置上工作，隔壁同事的热水袋在充电，她离开座位三四分钟左右，他的热水袋就炸了，我的脸就被热水袋的水烫伤了，一开始我自己去洗手间用凉水冲了大概有二十分钟，但是脸上还是很疼，我就回家了，回家我继续用凉水冲脸隔壁的阿姨去帮我买了烫伤膏，前几天脸和眼睛肿的很厉害，我一直擦烫伤膏和吃消炎药，昨天早晨开始眼睛开始刺疼，一睁开就会一直流眼泪。我同事的热水袋是从网上一家叫美好家居专营店买的，生产厂家是苏州鲲鹏电器有限公司，出事以后那边厂家要我同事把热水寄过去，可是我们热水袋寄过去以后他说只给我两百块钱好了这事就算完了，我说我的眼睛疼我会去医院看，他们只说：给你两百快你爱怎么样就怎么样。直接把我电话挂了。我同事的热水袋是从网上一家叫美好家居专营店买的，生产厂家是苏州鲲鹏电器有限公司，我昨天去医院医生给我开了点药说星期一再去看一下情况，如果真的要恢复最少在半年到一年的时间。我希望315可以帮我讨一个说法，我的眼睛这样也影响我的工作，还有毕竟一个未婚的女孩子顶着这张黑一块花一块的脸心理上怎么也难受。谢谢！