投诉内容:
我是位于广东省广州市区的,在京东购物一天可以送到,在易迅购买一天也可以送到。但是考虑当当专业卖书的,11月11日凌晨购买的书,系统提示预计11月11日白天可以送达,没有送到,体谅双十一业务忙,等了几天,没有消息。一直到现在,还是在派送中。打投诉电话已经有四五天了,还是没有派送。购买的书一直都是有货的,不存在没货。而且购买的是孕妇的书,本来是不能生气的,但是半个月都还没收到书,我们夫妻俩一想起来就一肚子火。 本来一天可以送的,半个月都还在派送中。投诉也没用。如果能告,我真的想告了,已经严重影响我们的生活了。 |