投诉单位：中国移动苏州分公司

投诉内容：
本人于2005年于苏州移动公司办理了一张移动卡,并开通当时的正规GPRS套餐：“20元gprs包月不限流量套餐”,并一直使用至今。现移动通过各种手段让我关闭这个业务，无果后现又限制上网速度来让我知难而退，与10086沟通，接听人员要么不解决问题，要么直接挂断电话，通过各种途径得到的解释是以前“GPRS”上网快是因为他们技术不过关导致我们的体验速度快了，现在技术升级了我们速度慢下来才是我们正常的该有速度。我想问移动，若当初你们用所谓的“正常”速度让我们体验，我们还会办理你们这个业务吗，还会有那么多人选择移动，而不选择联通吗？移动这么乾坤大挪移的靠虚假业务抢占客户，抢占完了再来引诱+强制用户关闭这个业务，请问这么做，移动是不是构成了不正当竞争以及欺骗消费者？另外移动作为垄断行业，其内部投诉自检工作相当的有问题，用户投诉问题直接挂电话，请问这个里面有没有腐败作祟。请移动给广大用户一个解释一个交代，期望315这个平台能向习总书记一样，不仅敢打苍蝇也能打老虎，真真切切的维护消费者的利益。（为自我保护,个人信息均是杜撰，但反应的问题都是真的，可百度“移动20封顶"问题，广大移动用户深受其害）