投诉单位：顺丰速递

投诉内容：
无良的顺丰，27号晚上有叫顺丰业务员和顺丰电话员6483安排回寄快件，可6483没有告诉我需要寄件人的确认才能安排寄，并且说2013-11-28早上可以收到，事实到自己早上去跟进的时候，顺丰才说，需要寄件人的确认，才能安排回寄出，下午的时候，也就是这个是时间，快件还在东莞？说要明天才能送到？这是做事情的效率么，客人有要求，还特别强调要求，一定要寄出，收费还那么高，什么顺丰，简直就是无良，害我白白浪费了好多时间，试问，我们的损失顺丰赔么？我们找谁去说事啊？