投诉单位：韵达快递上海宝山吴松网点

投诉内容：
我是寄件人，我要投诉上海宝山吴松网店的快递员，其手机号为18918009773.我寄这个快递（单号：1200978527025）的时候打包好了放在地上，他来了后没有称重随便看了一眼说收我20.我说你都不称一下么，他态度很不耐烦说你要寄就寄，不寄拉倒。我因为赶时间只有那个点可以发就只能给他20，事后我打电话投诉，韵达处理投诉的人员说他是多收取我费用了，和他沟通好了愿意退还多出的费用。我打电话给他，他说叫我自己去他们同济路940号这个网点取，说当做赔偿愿意全额退还20元，昨天我去了，去了之后他不认账，不肯退允诺我的20给我，还大吵大闹，恶言相向，骂粗口，甚至想动手打人，威胁我说要来我家砸门，被网点其他工作人员拦住了。我觉得这次寄送快递非常不愉快，上海寄上海花了3、4天时间，还被韵达的快递员辱骂。希望你们可以处理此事。