投诉内容:
我司客人于2013-11-22 18:03:00从江苏苏州发至广东深圳一件EMS快递,该物料公司回复正常在1.5个工作日内可派送到,截止2013-11-27 10:50:00我还没有收到快件,从11/25起,我司多次电话跟进EMS 全国统一电话11183以及深圳市新安速递营销部,该营销部工作人员及领导服务态度非常让本人失望,尽以开玩笑方式讲:有快递你在家候着,到时候会给你送,派件工作人员更是直接粗口骂人,然后挂断电话,此物料公司不值广大消息者依赖,请相关监查部门核实并监督其务必改善,否则损我害民!
谢谢! |