投诉单位：投诉拍拍网卖家

投诉内容：
你好！我要投诉拍拍网，我在拍拍网2013年10月5号拍了一部手机，当时发现手机有花屏问题，准备退货，当时的店家承诺的很好，可以随时去换，由于工作原因没时间去换，一个月之后我再去找卖家换的时候发现卖家已经关店了，打拍拍网的客服维权电话，有人接了但是推脱说有人去跟进，有人去跟进，这都7天了，哪里有人跟进了？？？一个电话都没有，以后谁还敢在你拍拍买东西啊？？？太不负责任了！！！买的手机是678块钱，，，难道678就不是钱吗？？？就不把消费者当回事了吗？？？今天这个推过去，明天那个客服又推过去,到底有没有一个管事的呀？？？