投诉单位：淘宝华泰保险公司

投诉内容：
2013年11月7日我拍下二双鞋下了二个定单分别买了保险。退货时我把二双放在一起邮回的，我只有一个运单。因为运单号相同，保险公司只赔付我一份的。虽然运单是一个，可重量和运费是一双的二倍。为什么只退给一份。我认为不合理。那份审核没通过。我认为保险公司应该赔付我二份，因为我是买二份险的。请帮忙解决。