投诉单位：索尼中国有限公司上海分公司

投诉内容：
手机我是10月23号在 索尼官网上面买的，价位是4999元，她们跟我发货了快半个月我都没有收到货，然后我就没签收，直接要邮局给退回去了，但是退过去到现在，也就是说11月中上旬我就要她们跟我退款，她们说要收到手机了才能退，但是在11月25号她们公司收到了手机，但是到今天11月28号了还不退款给我，一直跟我拖着。。。