投诉内容:
八月9号寄的一笔快递,客户在8月14就签收了,到付的,当时也提供了客户的到付账号,11月中旬打电话过来说客户拒付运费,需要我们承担280的运费,80的客户拒付产生的费用,以及一些税收费用,总共400多,我不明白的是 UPS 怎么会那么蠢,八月份的时候,客户收到样品之后就应该要求客户付款,哪有在客户收到样品之后三个月 才要求客户付款的,东西都收了,傻子才愿意去付款呢? 自己UPS 本身系统存在问题,现在在怪我们选择到付, 说是我们到付的 就是这样,从来没有见过一个快递,会在客户签收样品之后三个月才要求对方付款,东西别人都收了,怎么可能才要付款呢? 傻子都懂的拒付
还说 会影响我们公司在UPS的信誉
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