投诉单位：京东

投诉内容：
10月17在京东购买的床垫，过了一个多月都不予发货，说是系统错误，无法发货，要求我取消订单，赔偿500京东豆豆。我说无法接受，客服不予理睬，也不予发货，一直拖着拖到至今。