投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于2013年12月2日晚在苏宁易购的网站上以4088元的价格订购了一台三星Note3的手机，单号：6005348405。并于第二日早上托家人去苏宁门店付款4088元。当日查看苏宁易购app，显示预计送货时间为12月3日。 12月3日没有准时送货，便在网站上询问线上客服。被告知，系统升级，需要晚一天发货，注意，是一天！！！于是等到12月4号，仍旧没有发货的信息，又询问线上客服。被告知系统仍在升级，若4日还未收到货，再联系客服。之后又拨打电话客服，有三名电话客服分别表示在2个小时或者1个小时内给我回复，均未按时收到回复。当晚有苏宁的工作人员给我致电，告知需要给我安排到12月7号发货，无奈答应。 12月7号仍未查的发货信息。于是又拨打电话询问客服。当日第一个客服说帮我联系物流，然后告知我，由于天气原因物流今天不送货（当日天气晴朗，不过有雾霾，但并不影响正常工作）。之后第二个客服又告知我，是由于系统升级，没有生成我的发货单号，并表示两个小时内给我回复。结果三个小