投诉单位：上海港汇中心/兴记时尚贸易有限公司

投诉内容：
我于12月3日买了一双皮鞋，价值RMB2880.00，但仅穿了一次，正常走路，但一次就发现鞋底破损，我认为这双鞋存在质量问题。我于12月9日找到坐落在港汇2楼的这家鞋店，要求退货或换其他同等或高价值的鞋样，我可以补差价。但商家拒绝我的请求，声称他们的鞋没有问题。双方争执不下，所以我只能请消费者协会介入，维护自己的权益了，感谢您的关注！ 发票代码：131001323353，发票号码：17829792